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1    目的

為確保公司對違反認證管理行為所采取的告誡、暫停、撤銷、拒絕和注銷制裁措施的處理過程和工作程序具有公正性和獨立性，特制定本程序。

2. 范圍

適用于公司對違反認證管理行為的告誡、暫停、撤銷、拒絕和注銷認證管理控制活動。

3. 職責

3.1技術部：根據檢查員實地檢查與證后監督及不通知檢查情況調查進行并決定；

3.2 認證管理部：受理相關申訴/投訴材料給予實施暫停、撤銷、拒絕和注銷認證的措施。

4. 工作程序

1.1    4.1 暫停認證

4.1.1暫停認證的條件。證書有效期內，出現下列情況之一的，GHCC在15日內暫停認證證書，同時通過國家認監委網站的“中國食品農產品認證信息系統”向國家認監委報告，并通過公司網站向社會公布。暫停期間認證證書持有人被禁止使用認證標識、證書或其他任何與產品認證有關的文件。

同時通過國家認監委網站的“中國食品農產品認證信息系統”向國家認監委報告，并通過公司網站向社會公布。

4.1.1.1 未按規定使用或誤用認證證書和/或認證標志的；

4.1.1.2 獲證產品的生產、加工過程或者管理體系不能持續符合標準、技術規范的認證要求，且經GHCC評估在28日內不能采取有效糾正和/或糾正預防措施的；

4.1.1.3 未按要求通報的；

4.1.1.4 其他需要暫停認證證書的情形；

4.1.1.5 GAP認證可以采取部分暫停，也可采取完全暫停，但有機產品認證采取暫停則全部暫停。

4.1.1.5.1 部分暫停。僅僅是對被認證產品范圍內的某一部分實施暫停，被暫停產品禁止使用認證標志、認證證書或其他任何與良好農業規范有關的文件；

4.1.1.5.2 完全暫停。對被認證產品范圍內的所有產品暫停。當獲證組織無正當理由拒絕不通知檢查時，第一次不接受公司將對其進行書面告誡，如果連續兩次不接受不通知檢查，公司將對其證書采取完全暫停的制裁。

4.1.2 暫停認證資格的程序

4.1.2.1 技術部核實涉及違規的產品與范圍，并在10日內做出暫停認證并中止使用認證證書和認證標志的決議，同時并上報中國食品農產品認證信息系統，技術部向獲證組織發出暫停認證通知。

4.1.2.2獲證組織在暫停期間，不得就認證資格做出誤導性的聲明，并向現有的和潛在的所有相關采購方告知其認證狀態，并自接到暫停認證通知書之日起，在所生產的產品上中止使用認證證書和標志。必要時，GHCC還將要求：

—已認證的產品不得投放市場；

—對存在不安全因素/潛在威脅的已認證產品采取糾正措施，可行時包括召回產品；

4.1.2.3暫停認證期間，原獲證組織希望恢復認證證書的，應在28天內完成糾正或糾正措施，并向GHCC技術部遞交書面整改和恢復認證證書的申請。

4.1.2.3.1 有機產品認證證書暫停期間，公司將通知并監督獲證組織停止使用有機產品認證證書和標志，暫時封存倉庫中帶有有機產品認證標志的相應批次產品；

4.1.2.3.2 GAP認證的暫停還應遵循CNCA-N-004：2014《良好農業規范認證實施規則》7.1.3、7.2.6的規定。即

☆ 獲證組織在公司的制裁過程中，不得轉換認證機構。除非公司已確認獲證組織關閉了相關不符合，或制裁期限已過。

☆ 獲證組織可以自愿申請證書中的部分或全部產品暫停（處于公司制裁過程中的除外），此時認證證書被公司標識為“自我聲明部分或全部暫停”。且申請暫停不能免除相關費用。

4.1.3 暫停的時間

4.1.3.1 有機產品認證證書的暫停時間為1~3個月。被暫停證書的獲證組織，需再認證證書暫停期滿且完成不符合項糾正和/或糾正措施經公司確認后方可恢復認證證書。

4.1.3.2 GAP認證證書的暫停持續時間由公司決定，但最長時間為6個月。暫停期滿后，如果暫停仍然沒有解除，將撤銷證書，并解除公司與獲證組織之間的合同。

4.1.3.3 如果證書暫停是自行要求的，則由獲證組織確定為達到符合所需的整改措施和時限，且須與公司達成一致，但必須在暫停解除之前關閉。

4.1.4技術委員會對被暫停組織遞交的整改報告進行審查，并視具體情況確認是否由管理部委派檢查員進行實地考查，增加的檢查費用由被暫停組織據實支付。

4.1.5獲證組織在規定的時間滿足認證規定的要求和條件，技術委員會審核通過后將取消暫停認證，做出恢復使用認證證書的決定。技術部向被暫停組織發出恢復認證的通知。經驗證仍不符合要求的，技術委員會將做出撤銷認證決議。

4.1.6 暫停信息的報告。

公司應當在10日內將暫停認證證書的獲證組織名單和原因，向國家認監委和該組織所在地的省級質量監督、檢驗檢疫、工商行政管理部門報告，并向社會公布。

4.2撤銷認證

4.2.1撤銷認證的條件。在認證證書有效期內，發現獲證組織存在下列情形之一，GHCC在7日內做出撤銷認證證書，同時通過國家認監委網站的“中國食品農產品認證信息系統”向國家認監委報告，并通過公司網站向社會公布。并且禁止獲證組織使用認證證書和認證標志。

4.2.1.1 超范圍使用認證證書和認證標志的；

4.2.1.2獲證組織的法律地位、資質條件不再符合認證注冊要求；

4.2.1.3 再認證/年度審核時發現獲證組織管理體系存在嚴重不符合和/或在被GHCC暫停期間，在規定期限內未采取有效糾正和/或糾正措施的；

4.2.1.4 獲證組織因違反國家農產品、食品安全管理相關法律法規，或產品存在嚴重質量和食品安全問題，受到相關行政處罰的；

4.2.1.5 獲證組織不接受認證監管部門、認證機構對其實施監督的；

4.2.1.7 其他需要撤銷認證證書的。

4.2.1.8 對于有機產品的獲證組織，如果是以下情況之一的，也應撤銷有機產品認證證書，并對外公布：

4.2.1.8.1 獲證產品質量不符合國家相關法規、標準強制要求或者被檢出禁用物質的；

4.2.1.8.2 生產、加工過程中使用了有機產品國家標準禁用物質或者受到禁用物質污染的；

4.2.1.8.3 虛報、瞞報獲證所需信息的；

4.2.1.8.4 產地/基地環境質量不符合認證要求的；

4.2.1.8.5 獲證產品在認證證書標明的生產、加工場所外進行了再次加工、分裝、分割的；

4.2.1.8.6 對相關方重大投訴未能采取有效處理措施的。

4.2.2 撤銷認證資格的程序

4.2.2.1 由技術委員會在7日內做出撤銷認證的決議并上報中國食品農產品認證信息系統，技術部向被撤銷組織發出書面通知，收回其所有相關認證合同、認證證書、標志準用證、銷售證書、認證標志等；

4.2.2.2在GHCC獲證組織的名錄中刪除該組織的信息；

4.2.2.3公司應當在10日內將撤銷認證證書的獲證組織名單和原因，向國家認監委和該組織所在地的省級質量監督、檢驗檢疫、工商行政管理部門報告，并向社會公布。

4.2.2.4被撤銷組織接到撤銷認證通知書之日起，應立即中止在其產品上使用認證證書和認證標志，并向現有的和潛在的所有相關采購方告知其已被撤銷認證。必要時，GHCC還將要求：

——已認證的產品不得投放市場；

——對存在不安全因素/潛在威脅的已認證產品采取糾正措施，可行時包括召回產品。

4.2.2.5 撤銷認證后再次申請認證的條件。

4.2.2.5.1若因違反認證規定而被撤銷認證資格，不論其原來是在GHCC還是在其他認證機構獲得的認證資格，GHCC再次受理其認證申請的時間自其被撤銷認證之日起不少于12個月。

4.2.2.5.2 對于有機產品獲證組織，若因以下原因而被撤銷認證資格的，不論其原來是在GHCC還是在其他認證機構獲得的認證資格，自其被撤銷認證之日起五年內GHCC不能再次受理其認證申請。

① 出現產品質量安全重大事故；

② 生產、加工過程中使用了有機產品國家標準禁用物質或者受到禁用物質污染的；

③ 虛報、瞞報獲證所需信息的；

④ 超范圍使用認證證書和認證標志的。

4.3 拒絕認證

4.3.1拒絕認證的條件。申請認證組織有以下情形之一，GHCC將不予批準認證。

4.3.1.1未建立管理體系，或建立的管理體系未有效實施的；

4.3.1.2生產過程不具有可追溯性；

4.3.1.3未按照認證機構規定的期限完成糾正或糾正措施，或提交的糾正或糾正措施未滿足認證要求；

4.3.1.4申請認證的產品質量不符合國家相關法規和/或標準強制要求的；

4.3.1.5其它嚴重不符合認證要求的，且無法糾正的。

4.3.1.6對于有機產品認證，如果是以下情況之一的，GHCC也將不予批準認證：

4.3.1.6.1 提供虛假信息，不誠信的；

4.3.1.6.2 生產加工過程中使用了禁用物質或者受到禁用物質污染的；

4.3.1.6.3 產品檢測發現存在禁用物質的；

4.3.1.6.4 存在認證現場檢查場所外進行再次加工、分裝、分割情況的；

4.3.1.6.5 一年內出現重大產品質量安全問題或因產品質量安全問題被撤銷有機產品認證證書的；

4.3.1.6.6 經監測/檢測產地環境受到污染的；

4.3.2 對被拒絕認證資格的獲證組織，則采取如下程序：

由技術委員會做出拒絕認證的決議，技術部向被拒絕認證的組織發出書面通知。

4.4 注銷認證

4.4.1注銷認證的條件。獲證組織存在下列情形之一的認證機構應當在30日內注銷獲證組織的認證證書，并對外公布。

4.4.1.1認證證書有效期屆滿前，未申請延續認證的，證書自動注銷；

4.4.1.2 獲證組織不再生產獲證產品或停止其業務的；

4.4.1.3獲證產品的認證委托人申請注銷的；

4.4.1.4 其他依法應當注銷的。

4.4.2 注銷認證資格的程序

4.4.2.1 對于主動提出注銷有效期內認證證書的，技術部根據注銷申請在30日內做出注銷決議，技術部向被注銷組織發出書面通知，收回其所有認證的文件，并刪除該組織在GHCC獲證組織的名錄中的信息；

4.4.2.2被注銷組織接到注銷認證通知書之日起，應立即中止在其產品上使用認證證書和標志。

4.4.3獲證組織主動提出不再保持認證資格。在GHCC做出決定之前的認證周期的任意時間內，獲證組織可以申請注銷。然而，申請者應支付申請注銷前GHCC提供相關的服務費用。在這種情況下，GHCC不能簽發關于申請認證產品的認證決定。

4.5 證書的恢復。獲證組織已針對暫停認證資格的原因在規定時限內采取有效的糾正措施，消除產生原因，證書的恢復應符合相關的認證要求。

4.5.1 有機產品認證證書的恢復。

4.5.1.1有機產品認證證書被注銷或撤銷后，不能以任何理由予以恢復；

4.5.1.2 有機產品認證證書被暫停后，需在認證證書暫停期滿且完成不符合項糾正和/或糾正措施經公司確認后方可恢復認證證書。

4.5.2 GAP認證證書暫停的解除。

暫停將持續到有證據證明引起暫停的原因已經整改，由公司完成一次預先通知的或不通知的確認檢查，符合要求后暫停才能解除。

4.6 告誡

4.6.1 GHCC檢查出的所有不符合都可向GAP的農業經營者或農業生產經營者組織以及農業生產經營者組織做出告誡的制裁，且允許再一段時間內消除引起告誡的起因，在此之后如果告誡仍未解除，則予以暫停；

4.6.2 告誡所允許的糾正時間可由GHCC和獲證組織協商決定，但最長糾正期限為從告誡之日起28天為止。

4.7暫停、撤銷、拒絕和注銷認證資格的公布

GHCC以書面通知形式通知認證委托人/獲證組織關于恢復、暫停、撤銷、拒絕和注銷認證的認證決定。GHCC技術部應將與證書暫停、撤銷、拒絕和注銷有關的全部材料整理并歸檔，并將暫停、撤銷、拒絕和注銷獲的信息在10日內通過國家認監委網站“中國食品農產品認證信息系統”向國家認監委和該獲證組織所在地認證監管部門報告，并向社會公布。4.8申訴和爭議

獲證組織對GHCC暫停、撤銷、拒絕和注銷決定持有異議的可按《申訴、投訴和爭議處理控制程序》進行申訴。